Shop FAQ
Bei der Anmeldung mit Ihrer E-Mail-Adresse haben Sie die Möglichkeit Ihr Passwort zurückzusetzen. Nutzen Sie dafür die Option "Haben Sie Ihr Passwort vergessen?" direkt unter der Anmeldung in "Mein Konto". Es öffnet sich ein neues Fenster in dem Sie durch Eingabe Ihrer Mail einen Link zugeschickt bekommen, der eine Neuvergabe Ihres Passworts ermöglicht.
Die Lieferzeit und die Verfügbarkeit werden durch Farben signalisiert. Grün bedeutet dabei, dass der Artikel auf Lager ist und werktags innerhalb von 48 Stunden geliefert wird. Gelb steht für Produktionsartikel, die in 5-10 Tagen versandfertig sind. Bei orangen markierten Artikeln wird die Lieferzeit mit der Auftragsbestätigung mitgeteilt.
Sollte eine Lieferung eilig sein, können Sie über das Kontaktformular, telefonisch oder per E-Mail eine Expresslieferung erbitten. Eine Expresslieferung ist nur innerhalb Deutschlands möglich und ist mit einem Aufpreis der Lieferkosten verbunden.
Gastbestellungen sind zwar möglich, jedoch empfehlen wir Ihnen ein Konto zu erstellen, da weitere Bestellungen dadurch reibungsloser ablaufen können . Die Registrierung können Sie entweder über den Reiter „Mein Konto“ durchführen oder Sie können während des Bestellprozesses ein Konto anlegen. Wenn sie schon ein Konto haben, können Sie sich einfach über den Reiter „Mein Konto“ anmelden.
Vor Kurzem haben wir einen neuen Webshop eingerichtet. Sollten Sie sich noch im alten Webshop registriert haben, dann können Sie einfach ein neues Konto für den neuen Webshop einrichten.
Fast alle unsere Produkte haben Staffelpreise, d.h. bei höheren Bestellmengen erhalten Sie einen günstigeren Preis. Über unseren Newsletter werden Sie außerdem neben allgemeinen Neuigkeiten auch über laufende Rabattaktionen informiert. Anmelden lohnt sich!
Lieferungen nach Österreich, Schweiz, Liechtenstein und Frankreich sind möglich. Für Lieferungen in die Schweiz oder Liechtenstein müssen wir Zollgebühren von 26€ berechnen.